Información de contacto
AVDA MANZANARES, 144.- LOCAL 1
28019 Madrid
Datos de empresa
Estado: Instalador verificado
5 Reseña en “FRANCISCO JAVIER SAINZ QUINTANERO”
· 3 de Junio de 2024 . No funcionaba el calentador Cointra, se apagaba la llama del piloto al soltar el mando de encendido. Fue cuando llamé a esta empresa ( no lo hagáis nunca ). La persona o » Tècnico » , cuando se persona en casa, le indico el problema , me dice que eso es debido a que, en ocasiones, el polvo y la suciedad pueden obstruir la boquilla y los quemadores, impidiendo que llegue el gas correctamente y provocando que el piloto se apague.
Desmontar boquilla y quemador, limpiar, montar y comprobar que funciona.: tiempo empleado: 15 minutos . Importe a pagar : 125 €+IVA = 151,25 € . En la factura consta que : » La garantía de los trabajos realizados es de 90 días, pero con la particularidad de que si la causa de la nueva avería fuera ajena de la reparación realizada antes, no podrá ser atendida como garantía de la misma «. 17 de junio de 2024. : 15 Dias después, vuelve a aparecer el fallo o avería , me pongo en contacto con la empresa . Les digo, que el fallo es el mismo, lo cubre la garantía y me contestan que no, que es otra avería , me dicen que es la válvula del gas que no existen piezas y que tengo que poner un nuevo calentador, en la misma llamada telefónica, ya se ha ofrecido a realizar la instalación del calentador ( ni de coña les digo que vengan) . Demencial, ¿ no pudo decirme el «técnico», que : podía no funcionar la reparación y decidir en ese momento cambiar el calentador, que la reparación podía durar 3 dias o tres años ? porque , en ese caso , lo hubiese cambiado, y hubiese empleado los 125 €+IVA = 151,25 € , en comprar el aparato y montaje del mismo. Lo de Atención al Cliente, sin comentarios . Conclusión: Copiando un párrafo de otra persona perjudicada por esta empresa .
En fin, que un desastre total . Por supuesto que cuando nos pregunten, *_recomendáremos encarecidamente, que NO utilicen los servicios de esta empresa._*
Necesito un instalador oficial para graduar la salida del gas en uno de los fuegos de la cocina.
El piso está en el barrio de Lucero y mi teléfono es:607814756
Da gusto que te atiendan así de bien y rápido.
Totalmente recomendado.
Atención rápida. Trato profesional y muy amable. Lo recomiendo.
Muy profesionales.
Lo resolvieron rápido.