Información de contacto
AVDA ALBUFERA 319 BAJO 8-9
28031 Madrid
Datos de empresa
CIF: B83414177
Estado: Instalador verificado
30 Reseña en “INCATEMA, S.L.”
Por lo que veo, una empresa bastante nefasta.
hoy se supone que venían a nuestra casa a instalarnos el contador en horario de 14.00 a 16.00 horas. Cómo no vivimos en ella aún, hemos intentado estar a las 14.00 para poder abrir la puerta. Se conoce que el instalador de turno habrá estado a las 13.59 y únicamente ha dejado un papel de aviso de su asistencia pero sin poner datos de contacto.
Si damos nuestros datos personales, es para que si sucede algo de esto, se puedan en poner en contacto con nosotros, no dejar el servicio sin hacer.
Después de encabronarme y perder dos días de trabajo, aquí no aparece nadie. Encima tengo que soportar que me digan que no estaba en casa. Desde Gas Natural Redes GLP me dicen que no saben nada, que la empresa que hace la inspección periódica es Incatema. Llevo tres días intentando ponerme en contacto con ellos y cada vez me redirige a una página diferente, para más inri el apartado denuncias reenvía a una empresa en Alemania.
Es imposible ponerse en contacto con ellos. Después de ver los comentarios anteriores al mío lo único que se me ocurre es que vayamos todos a las diferentes sedes de esta puta empresa y las incendiemos con toda su gente dentro. No se me ocurre nada mejor.
No hay calificativos. Es la segunda vez que salgo antes del trabajo para llegar a casa al menos 15 ininutos antes del margen inferior de la hora acordada y ya encuentro en el buzón la nota de «ausente» con la hora escrita a mano, y poniendo 18:20, cuando he llegado a casa a las 17:45. Luego Nedgia amenaza con penalizaciones.
Por supuesto, no atienden al teléfono.
No entiendo cómo las compañçias pueden externalizar los servicios con ellos
Son unos impresentables conviertas una cita para que te hagan la revisión, estás toda la tarde y no acuden. Lo más grave es que te dicen que han pasado y estabas ausente. Abuso de poder y los gobiernos de turno lo permiten.
Como puedo saber el nombre y dar una valoración cuando no se presentan, ni se dignan en llamar.
Auténticos impresentables.
el 8 de febrero 2024 recibi un sms de Nedgia .. que decía; el 28/02/2024 de 16:00 a 19:00 la empresa INCATEMA pasará a reslizar la inspecion de gas. El dia 26/2/2024 Nedgia me recordaba el mismo : el dia 28 , INCATEMA .. entre las 16:00 y las 19:00,.
El 28-2-2024 a las 18:55 llamé a Nedgia… porque NO habia pasado nadie a realizar la inspeccion. A a las 19:00 Nedgia me comunica que .. no se ha podido realizar la inspeccion periodica de Gas por que yo estaba ausente ; es MENTIRA, no he salido de casa en todo el dia; una vivienda unifamiliar, planta baja ¿ Porque Nedgia me comunica eso?? Pues por que el empleado o delegado de IMCATEMA se lo ha dichoa Nedgia.
¿ que pasa si hay una explosion de gas en mi casa?? INCATEMA , favor llamarme p/ telf
Se supone que venía hoy de 13 a 15h y no ha aparecido, llamo al teléfono nadie lo coge, en Redexis la compañía suministradora no saben nada. En fin unos impresentables, ni avisan, ni vienen, nada de nada.
Suscribo lo anterior. La peor empresa de este país, cobran por realizar una revisión, que no es tal, ya que según quién venga les da unos valores y te cuenta una historia distinta, y luego encima ponen incidencias falsas… no creo que vuelvan a entrar en casa, se dejaron la toma de agua de la caldera abierta y la presión la reventó, y para colmo se desentendieron del problema. Unos sinvergüenzas!!
Se presenta un técnico suyo en nombre de Nedgia que ni saluda. Comienza la revisión y me dice que encienda los fuegos de la cocina. Le digo que lo haga él, que yo soy discapacitada. No trae material para el encendido y me reseña que lo haga yo. No enciende un fuego -que siempre enciende y que a los 10 minutos mi familia, que llegó a casa, lo encendió- y me pone un parte de incidencias.
Reclamo a Nedgia para que venga otro técnico a revisarlo. Se presentan sin avisar y yo no estoy. Abren mis hijas. Ahora encienden todos los fuegos pero ponen incidencia porque dicen que uno tiene mal el máximo y otro el mínimo. Dicen que van a mirar el contador de fuera. Se marcha el técnico. Nos mandan el parte por correo y en él, además de lo de los fuegos, pone que el contador no funciona bien y que hay que sustituirlo. ¿Por qué no se lo notifican a mis hijas? ¿Es que el otro téncico que vino 25 días antes no se dio cuenta de ello? Llamo a Nedgia para ver qué ha pasado. No lo saben, pero me dicen que no me preocupe, que me avisarán para cambiarlo. Mi hija va a ducharse y no sale agua caliente. La calefacción no funciona. El gas tampoco. Al rato llega mensaje de que han cambiado el contador, sin avisar. Mi marido de viaje, 7 miembros de familia y la caldera apagada y sin poderla ni saber encenderla. Sin calefacción, sin agua caliente, sin gas para cocinar.
Me escama el cambio repentino y sin avisar del contador ¿habrá gato encerrado? Lo veré en la factura de dentro de dos meses… INCATEMA SL –> SOIS LO PEOR!!!
Suscribo todos y cada uno de los comentarios, esta empresa es impresentable y poco profesional. Llevo dos citas concertadas y no han aparecido en ninguna de ellas, después de dejar claro que hacia el viaje exclusivamente para la revisión. Son un fraude.
Esto es de demanda y deberíamos hacerlo colectivamente ya que no se debe de jugar con la vida de las personas por que con el gas le puede ir la vida a cualquiera de nosotros.
Recibo una carta de su parte para la revision de los 5 años y no dan señales de vida, no contestan al telefono, al wapsap ni siquera naturgy contesta y que me digan a mi como me van hacer la revision si no puedo contactar con ellos para abrirles la puerta.
PARA QUE QUEDE CONSTANCIA EN CASO DE ACCIDENTE.
No dan señales de vida para poder revisar mi caldera que ya tiene 5 años, y ni se molestan.
INDIGNANTE. Unos estafadores, unos cutres, unos impresentables y cero profesionales. Estos son a los que tienen contratado Nedgia para la revisión de los 5 años y cascarte 60€. Se presentan el día y la hora que les da la gana. El supuesto «técnico» llega oliendo a bar, ni se identifica y apenas habla durante la «inspección». Se inventa que hay una fuga de gas, cosa que es MENTIRA porque se había realizado una comprobación hace poco y estaba todo correcto. Jamás ha olido a gas y la placa funciona perfectamente. Qué «casualidad» que ha sido pasar 5 años y encontrar algo. Vamos, que el caso era forzar la detección de alguna anomalía para cortar el gas. El detector no daba señales de ninguna anomalía por ninguna zona de gas y por arte de magia, lo pasa por los botones de quemadores de la encimera APAGADOS y…anda!! Aparece una fuga de la nada!! Quemadores que, por cierto, ni siquiera ha encendido para medir y comprobar la combustión y otras operaciones que debería realizar un técnico de gas en condiciones.
Ésta persona, que no pareciera que estuviera muy centrado y que no sabe ni escribir, no ha ofrecido ni soluciones, ni información, ni reparación de lo que se han inventado ni nada. Que nos busquemos la vida. Gas cortado. Y adiós muy buenas.
El parte realizado todo erróneo, dudoso, confuso y con datos inventados.
Por no hablar de la «atención» telefónica de la señora que coge el teléfono de ésta empresucha. De muy mala gana, borde, masticando chicle y sin saber nada, para variar.
Menudo circo y menuda mafia Naturgy-Fenosa-Nedgia y los inútiles estos de Incatema.
Me doy de baja pero ya. Y por supuesto, reclamación al canto.
SON INCAPACES DE RESOLVER NADA DEVERIAN SANCIONAR A LA EMPORESA Y A SUS TRABAJADORES POR INCOMOETENTES
No debiendo ningun recibo de gas, Se presentan el lunes 18 a las 11:30 APORREANDO LA PUERTA y una aldaba, diciendo que vienen a ver el gas.
Les comento que estoy con mi madre de 90 años recien venida del Hospital y muy grave, y yo con un covid y bronquitis infecciosa que he cogido en hospital.
Y anoche me percato que mi caldera no funciona y esta aparente estropeada.
No han dejado ni aviso de corte, ni mensaje y se han metido en mi casa para coretarla, por tener el resbalon de cirre.
Me parece que este abuso de derecho y viloentar la propiedad privada. Se merece la aclaracion en tribunales.
No se puede envalentonar ni ir de presuntos matones a la casa de uno.
Y vulnerar todod los derechos.
Esto no lo seguirian haciendo, si les sale gratis y sin sanción.
De vergüenza! Cortan el gas hoy después de haberme molestado previamente en llamar y concertar una nueva cita porque en la cita de hoy era imposible estar disponible por estar fuera de la ciudad por trabajo.
Para qué sirve programar una nueva cita antes de que se produzca esta si hacen lo que les da la gana?,?? Vergonzoso!!!!
El contrato de gas está con Endesa, pasaron revisión en 2021,Endesa y esta empresa Incatema( Naturgy parece ser les subcontrata) quieren hacer inspección… Y amedrentar a mis inquilinos! Les denuncio juzgado
Cortan servicio de gas ilegalmente sin comunicación previa, alegando que no se ha pasado la revisión y después dan orden de cobrar la reapertura del servicio
SON UNA COMPAÑIA INCAPAZ DE REALIZAR SU TRABAJO CON ETICA Y EFICACIA. CAPACES DE CORTAR EL SUMINISTRO AÚN EXISTIENDO RECLAMACIONES EN LA COMPAÑIA Y SALTANDOSE LA LEY ORGANICA. BAJO POSIBLES DENUNCIAS A INDUSTRIA Y AUN ASÍ PARA QUE REALICEN SU TRABAJO , LES LLAMAS Y TE PUEDES TIRAR AL TELEFONO 20 MINUTOS.
Son totalmente impresentables. El el cartel que avisa de la inspección figura un teléfono que siempre está fuera de servicio. Lamentable.
IMPRESENTABLES
Desde cuándo NADIE te avisa de una revisión y aparece el «técnico»de turno y, al no encontrarte (tengo el vicio irrefrenable de trabajar, oye), te cortan el gas???. Llamadas y llamadas y NADIE contesta. Volvemos a los tiempos de Luis Candelas. Y que se estén forrando estos tipos!!
Son una vergüenza, no cumplen con el horario asignado, no dan aviso alguno, y no responden al letefono.
En mi caso, SIN PREVIO AVISO y estando al corriente de pago desde siempre, me han CORTADO el suministro en los días pasados que bajaron tanto las temperaturas . Debían pasarse por mi domicilio a realizar la revisión y no vinieron ni avisaron que no venía, tras haber tenido yo que pedir permiso en el trabajo. A partir de ese momento decidieron cortar el suministro. Despreciable actitud !!
los inspectores de la revisión de gas no tienen ni puñetera idea y te meten en un gran problema, soy de la comunidad valenciana, y luego problemas para que no te corten el suministro
Son una empresa impresentable, no cumplen con los requisitos a la hora de las revisiones, son intermediarios del grupo nedgia.
Deberían denunciar todos a consumo.
Enel día de hoy tenía una cita con carta certificados para la inspección del gas de mi vivienda, después de perder de trabajar o se han presentado sin dar ni guna explicación, siendo i. Posible contactar con sus empleados que te cuelgan el tlf. Esta empresa sus tiempos los lleva a ragatabla no así el tiempo de sus clientes. Me daría vergüenza pertenecer a esta empresa.
Mi mujer a sido insultada y fatada y maltratada por parte de uno de sus operarios el día de hoy llevando a cabo además un corte de gas ilegal por una factura con una reclamación sobre la misma abierta desde comercializadora, pienso denunciarles a la policía al ministerio de industria y a través de la OCU. Sois una panda de macarras sin vergüenzas y aprovechados, machistas cuya única suerte es que no estaba yo allí.
No rectifican sus errores, me quitan un contador de gas, en el informe ponen tres lecturas (2 contadores 3 lecturas???) una de ellas erróneas existen fotos que lo demuestran y siguen sin cambiar el informe resultado pagos desmesurados de facturar de gas. DENUNCIADOS
No se han presentado el dia y las horas que se comprometieron por carta. Tampoco he recibido aviso alguno. Una falta imperdonable de atención al Cliente
no tienen ni idea. no firmeis nada